2. Navegação e menu

Este capítulo explica como o ecrã está organizado e onde encontrar cada coisa.

[CAPTURA: ecrã completo depois de entrar, com a barra de topo e a barra de menu por baixo]

As três zonas do ecrã

1. Barra de topo (sempre visível)

Fica colada ao cimo da página, mesmo quando desce na lista.

Da esquerda para a direita:

Elemento	O que faz
Ícone de três traços (☰)	Só aparece em ecrãs pequenos (telemóvel, tablet). Abre e fecha o menu
Logótipo / nome da clínica	Volta à página inicial
Ícone da lua	Muda para o modo escuro
Ícone do sino	Abre as notificações. Se houver notificações por ler, aparece um número a vermelho (acima de 9 mostra "9+")
O seu nome e perfil	Abre o menu pessoal, com Perfil e Terminar sessão

Painel de notificações

Ao clicar no sino abre uma lista:

• Título Notificações.
• Botão Marcar todas — marca todas as notificações como lidas (só aparece se houver notificações por ler).
• Se não houver nada, aparece "Sem notificações por ler."
• Ao clicar numa notificação, esta é marcada como lida e o sistema leva-o à página relacionada.
• No fim da lista, a ligação Ver todas abre a página completa de notificações.

2. Barra de menu (por baixo da barra de topo)

É aqui que estão os módulos. O menu não é igual para todos: cada pessoa vê apenas os grupos e itens a que tem acesso.

Como funciona:

• Se um grupo tem vários itens, aparece o nome do grupo com uma seta para baixo. Clique para abrir a lista.
• Se um grupo tem apenas um item, o nome desse item aparece diretamente como ligação, sem seta.
• O grupo da página onde está fica sublinhado e destacado.

3. Zona de conteúdo

É o corpo da página: listas, formulários, calendário, etc.

Os 8 grupos do menu

O menu está organizado em 8 grupos, sempre por esta ordem:

#	Grupo	O que contém
1	Painel	Painel principal, Indicadores, Avaliações
2	Agenda	Calendário, Lembretes, Pedidos Online, Fila de Espera
3	Pacientes	Lista de Pacientes, Novo Paciente, Campanhas
4	Clínica	Lista de Médicos, Modelos, Bloco operatório, Vacinas
5	Laboratório	Laboratório, Pedidos de exame
6	Farmácia	Farmácia
7	Financeiro	Financeiro, Faturação convénio, Remessas convénio, Recebimentos convénio, Tabela de preços, Glosas
8	Administração	Lista de Usuários, Lista de Papeis, Novo Papel, Cadastros, Configurações, Auditoria do prontuário

Grupo 1 — Painel

Item	O que é	Quem vê
Dashboard	Página inicial com o resumo do dia	Todos os utilizadores internos
Indicadores	Indicadores de gestão (BI)	Quem tem view-bi (administração, receção)
Avaliações	Avaliações de satisfação dos pacientes (NPS)	Quem tem view-nps

Indicadores e Avaliações dependem do plano contratado. Sem o plano adequado, a página devolve erro 404.

Grupo 2 — Agenda

Item	O que é	Quem vê
Calendario	A agenda da clínica. É o ecrã mais usado	Quem tem create-appointment
Lembretes	Definições dos lembretes automáticos de consulta	Quem tem manage-clinic-settings
Pedidos Online	Pedidos de marcação feitos pelos pacientes pela internet	Quem tem view-booking-requests
Fila de Espera	Fila de espera digital e painel de chamada	Quem tem view-waiting-queue

Ver o capítulo Agenda.

Grupo 3 — Pacientes

Item	O que é	Quem vê
Lista de Pacientes	Pesquisa e lista de todos os pacientes	Quem tem view-patients
Novo Paciente	Criar um paciente	Quem tem create-patient
Campanhas	Campanhas de contacto com pacientes	Quem tem view-campaigns

Ver o capítulo Pacientes.

Grupo 4 — Clínica

Item	O que é	Quem vê
Lista de Médicos	Médicos da clínica	Todos os que veem o grupo
Modelos	Modelos de texto para prontuário e receitas	Quem tem manage-clinical-templates
Bloco operatório	Agenda de cirurgias	Quem tem view-surgery-schedule
Vacinas	Catálogo de vacinas da clínica	Quem tem manage-clinic-settings

Grupo 5 — Laboratório

Item	O que é	Quem vê
Laboratório	Exames e resultados	Quem tem view-lab-tests
Pedidos de exame	Pedidos de exame feitos nas consultas	Quem tem view-lab-tests

Grupo 6 — Farmácia

Item	O que é	Quem vê
Farmácia	Stock e dispensa de medicamentos	Quem tem view-stock-levels

Como tem um único item, aparece diretamente como ligação Farmácia, sem seta.

Grupo 7 — Financeiro

Item	O que é	Quem vê
Financeiro	Caixa, pagamentos e movimentos	Quem tem view-payments
Faturação convénio	Faturas enviadas aos convénios	Quem tem view-invoices
Remessas convénio	Remessas (lotes) enviadas aos convénios	Quem tem view-invoices
Recebimentos convénio	Valores recebidos dos convénios	Quem tem view-invoices
Tabela de preços	Preços acordados com cada convénio	Quem tem view-invoices
Glosas	Valores recusados pelo convénio	Quem tem view-invoices

Grupo 8 — Administração

Item	O que é	Quem vê
Lista de Usuários	Utilizadores do sistema	Quem tem view-users
Lista de Papeis	Perfis de acesso	Quem tem view-roles
Novo Papel	Criar um perfil de acesso	Quem tem create-role
Cadastros	Tabelas de apoio (métodos de pagamento, etc.)	Quem tem view-registries
Configurações	Definições da clínica	Quem tem manage-clinic-settings
Auditoria do prontuário	Quem viu e quem alterou cada prontuário	Quem tem manage-clinic-settings

Menu do paciente

Quando quem entra tem o perfil paciente, a barra de menu é substituída por um menu próprio, muito mais curto, com o seu painel e as suas consultas.

Onde estão as coisas que não aparecem no menu

Nem tudo tem entrada no menu. Estas funcionalidades abrem-se de dentro de outros ecrãs:

Funcionalidade	Onde se abre
Prontuário / atendimento clínico	Agenda → clicar num agendamento → ou lista de consultas do paciente → botão Atender
Faturação de uma consulta	Agenda → clicar num agendamento → Mais opções → Faturação
Nota de pagamento	Agenda → clicar num agendamento → Mais opções → Nota de pagamento
Prescrições, exames, documentos	Dentro do ecrã de atendimento, nos separadores
Triagem / sinais vitais	Ficha do paciente → botão Registar (perfil enfermeiro)
Cartão de vacinas do paciente	Ficha do paciente → botão Vacinas
Perfil pessoal	Barra de topo → o seu nome → Perfil

Navegar em ecrãs pequenos (telemóvel e tablet)

1. Toque no ícone de três traços (☰), no canto superior esquerdo.
2. O menu abre em coluna, um grupo por linha.
3. Toque num grupo para abrir os seus itens.
4. Toque outra vez no ☰ para fechar o menu.

Erros comuns e como resolver

Situação	Porquê	O que fazer
Um colega vê um menu que eu não vejo	Os perfis são diferentes	Peça ao administrador para rever as suas permissões
Um item do menu desapareceu de um dia para o outro	As permissões do seu perfil foram alteradas, ou o plano da clínica mudou	Fale com o administrador
Cliquei num menu e apareceu 404 (página não encontrada)	A funcionalidade não está incluída no plano contratado	Fale com o administrador. O sistema não mostra nenhuma explicação neste caso
Cliquei num menu e apareceu erro de acesso proibido (403)	Falta-lhe a permissão necessária	Fale com o administrador
Vejo Pedidos Online no menu mas a página dá 403	O item do menu aparece com a permissão view-booking-requests, mas a página exige manage-booking-requests	Peça ao administrador a permissão manage-booking-requests
O menu não aparece de todo no telemóvel	Está escondido por omissão em ecrãs pequenos	Toque no ícone ☰
Um sub-menu fica aberto e tapa o conteúdo	É normal	Clique em qualquer sítio fora do sub-menu para o fechar

Dicas e boas práticas

• O Calendario (grupo Agenda) é o ponto de partida do dia a dia da receção e dos médicos. Quase tudo o que é preciso fazer com um paciente começa por clicar no agendamento dele.
• Verifique o sino das notificações ao início de cada turno.
• O nome da clínica no canto superior esquerdo devolve-o sempre à página inicial se se perder.

Por confirmar

• O grupo Painel existe na configuração do menu, mas o item Dashboard não declara nenhuma permissão. Não foi possível confirmar se aparece a todos os perfis internos ou se há filtro adicional.
• O botão da lua (modo escuro) muda o endereço para ?theme=dark. Não foi possível confirmar como se volta ao modo claro a partir da interface.
• Não foi possível confirmar quais os módulos que ficam ativos ou inativos por omissão em cada clínica; a lista acima assume todos os módulos ativos.